Что мы гарантируем?

  • Заказ придет вовремя
  • Заказ будет соответствовать выбранному товару
  • Сохранность товара

Иногда бывают форс-мажорные ситуации, но, если такое и произойдет с нами, то мы вас обязательно предупредим заранее.  


Как мы доставляем заказы?

Мы с радостью доставим ваш заказ в будни с 9.00 до 18.00

По г. Алматы (в квадрате улиц Аль-Фараби – Рыскулова – Яссауи - Восточная объездная дорога) привезем с удовольствием бесплатно при условии, что сумма заявки превышает 8 000 тг.

Если сумма заявки меньше 8 000 тг., то мы также с радостью привезем для вас заказ вовремя, но доставка будет стоить 1000 тг.

Что делать, если вы не с города Алматы? 

Если вы не из Алматы, а из другого региона Казахстана, то доставить к вам заказ  бесплатно спешит курьерская служба «DPD» при условии, что сумма заявки превышает 20 000тг.

Если сумма заявки меньше 20 000тг, то мы также с радостью привезем для вас заказ вовремя, но доставка будет стоить 1 800 тенге.

(гиперссылка на сайт DPD для проверки статуса доставки) 

Во сколько вам ждать заказ?

Ожидайте доставку службой заботы о клиентах с 10:00 до 18:00

Точное время вы можете узнать у нашей  службы заботы о клиентах по телефонам:

8 778 786 00 00

8 700 786 00 05

За час до получения заказа менеджер компании DPD свяжется с вами и предупредит о времени доставки.

При получении заказа очень важно:

  • Проверить наличие всех продуктов
  • Поставить подпись в накладной, подтвердив, что все в порядке

На все ваши вопросы спешат ответить вежливые и профессиональные менеджеры службы заботы о клиентах.

*В соответствии с законом о защите прав потребителей (ст. 30) товар обмену и возврату не подлежит!


Как оплатить ваш заказ?

Если вы из города Алматы, то можно оплатить свой заказ сразу же при его получении! 

Если же вы из другого города, то нужно оплатить заказ заранее и в полном размере! О том, как это сделать, вы можете узнать, связавшись с нашим менеджером по номерам:

8 778 786 00 00
8 700 786 00 05

Хотите получить бесплатную консультацию о товаре?

Мы всегда рады видеть и принять вас с 08:00 до 23:00 в любые дни. Заявка будет доставлена вам в будние дни, это можно обговорить заранее с менеджером.